Garage automobile
Les demandes de devis et d'entretien sur WhatsApp sont traitées sans quitter l'atelier.
Le gérant répondait aux messages WhatsApp entre deux réparations. Les demandes du soir attendaient le lendemain, et les rendez-vous se notaient sur papier.
Ce que nous avons automatisé
- 1Réponses aux demandes de devisL'agent répond sur WhatsApp avec les tarifs de révision, pneus et freinage du garage.
- 2Prise de rendez-vous d'entretienIl propose les créneaux libres et inscrit le rendez-vous dans l'agenda de l'atelier.
- 3Rappels la veilleChaque client reçoit un rappel automatique, ce qui limite les oublis.
- 4Relance des devis non signésLes devis restés sans réponse sont relancés au bout de trois jours.